En parallèle, son rôle social s'amplifie. Cela se traduit, par des adaptations du Droit du Travail,  le besoin de prendre en compte la diversité des populations et leur besoin de reconnaissance ainsi que l'anticipation et l'accompagnement des évolutions de leurs métiers.

Pour répondre à ces enjeux et se développer, elle doit savoir se transformer.

Mais sans une mobilisation efficace de tous les acteurs, les modifications organisationnelles ou d'évolution des fonctions peuvent générer de nouvelles difficultés et risquer de l'affaiblir.